Im Bereich der Debitoren reviewen wir ebenfalls Ihre internen Prozesse wie Frequenz der Mahnläufe, Anzahl der Mahnläufe etc.
Unsere Erfahrung lehrt uns, dass es zum einen extrem wichtig ist, im Prozess des Mahnwesens klare Vorgaben zu haben, die es aber auch unbedingt umzusetzen gilt.
Andererseits darf natürlich zu keiner Zeit aus dem Auge verloren werden, dass es sich bei den „Gemahnten“ um Ihre Kunden handelt und natürlich jederzeit der richtige Ton getroffen werden muss.
Insbesondere auch der Ablauf nach Ihrem internen Mahnprozess ist extrem wichtig, oftmals besteht hier in den Unternehmen eine gewisse Prozessunsicherheit, da nicht klar geregelt ist, was mit weit überfälligen Forderungen geschieht.
Wir bieten Ihnen Lösungen zum Gesamtdebitoren-Forderungsmanagements an; an welcher Stelle wir ansetzen, ob bereits ab der Rechnungslegung oder bsw. nach Ihrem internen Mahnprozess, entscheiden Sie dabei selbst. Dies ist im Übrigen auch Bestandteil unserer Handlungsempfehlung.
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